Cena Meta oglaševanja ni samo znesek, ki ga porabite na Facebooku ali Instagramu. Skupni vložek sestavljajo oglaševalski proračun, vodenje kampanj, kreative in po potrebi priprava ciljne strani ter merjenja. Ponudbe primerjajte po vključeni izvedbi in strošku pridobitve stranke, ne samo po najnižjem mesečnem znesku.
Zakaj ena mesečna številka ne pove dovolj
Ko ponudnik navede ceno oglaševanja, najprej preverite, ali govori o svojem delu ali tudi o denarju za prikazovanje oglasov. Agencijska cena in oglaševalski proračun opravljata različni nalogi. Če ju ne ločite, lahko primerjate ponudbi, ki v resnici vključujeta zelo različen obseg storitve.
Zahtevajte razčlenitev vodenja, začetne priprave, kreativ in dodatnih storitev. Posebej vprašajte, ali so vključeni postavitev računa, preverjanje merjenja, besedila, oblikovanje, snemanje, fotografiranje in popravki ciljne strani. Pri vsakem delu naj bo jasno tudi, kaj mora pripraviti vaše podjetje. Beseda »vse vključeno« brez opisa obsega ni dovolj uporabna za odločitev. V ponudbi zato zahtevajte tudi postopek potrjevanja dodatnega dela.
Vodenje ni samo vklop kampanje
Smisel vodenja je povezati poslovni cilj z izvedbo. Pred začetkom je treba razumeti ponudbo, kupca in pot do nakupa ali povpraševanja. Med sodelovanjem je pomembno spremljanje odziva in odločanje o naslednjih korakih. Poročilo brez pojasnila, kaj se bo zaradi podatkov spremenilo, podjetju težko pomaga.
V ponudbi preverite, kako pogosto boste dobili pregled, katere kazalnike bo vseboval in kdo bo sogovornik. Za spletno trgovino so druga vprašanja kot za storitveno podjetje. Pri prvem je pomembna ekonomika naročila, pri drugem tudi kakovost kontaktov in pretvorba ponudb v posle. Enaka cena zato ne pomeni enake uporabnosti.
Kreative obravnavajte kot samostojen del izvedbe
Oglas potrebuje razlog za pozornost in razlog za naslednji korak. Za to včasih zadostujejo obstoječe produktne fotografije ter dobro sporočilo, drugič potrebujete posnetek uporabe, izjavo dejanske stranke ali prikaz postopka. Cena priprave je odvisna tudi od tega, katera gradiva že imate in kaj je dovoljeno uporabiti.
Dogovorite se o številu in vrsti kreativ, ne samo o številu kampanj. Dve skoraj enaki sliki z drugo barvo nista enako vsebinsko testiranje kot dva različna prodajna poudarka. Pomembni so tudi formati, roki, popravki in možnost uporabe gradiv po koncu sodelovanja. Te stvari opredelite pred začetkom, ne ob prvem dodatnem računu.
Izračunajte, koliko vas lahko stane nova stranka
Začnite pri prispevku, ki ga stranka ustvari po neposrednih stroških. Pri trgovini to vključuje nabavno vrednost, dostavo, plačilne stroške in druge spremenljive stroške. Pri storitvi vključite izvedbo ter čas ekipe. Prihodki niso znesek, ki ga lahko v celoti namenite pridobivanju kupca.
Ilustrativen primer: od naročila po neposrednih stroških ostane 100 €. Če za pridobitev stranke skupno porabite 60 €, ostane 40 € pred preostalimi stroški podjetja. To ni napoved vašega rezultata, ampak način računanja. Pri majhnem obsegu tudi agencijsko delo in kreative predstavljajo pomemben delež celotnega stroška pridobitve.
Pri povpraševanjih poceni kontakt še ni poceni posel
Ilustrativen primer: oglaševanje prinese deset kontaktov po 20 €, naročilo pa odda samo eden. Oglaševalski strošek pridobitve stranke je v tem primeru 200 €, še preden prištejete vodenje. Če druga kampanja prinese pet kontaktov po 30 € in iz njih nastaneta dve naročili, je isti del stroška na stranko 75 €.
Takšne razlike vidite samo, če sledite izidu kontaktov. Zato se ob ponudbi za vodenje pogovorite tudi o beleženju kakovosti povpraševanj in nadaljnji prodaji. Google pri svojih meritvah ločuje oddan kontakt, kvalificiran kontakt in poznejši prodajni izid; enako ločevanje je uporabno tudi za vaš notranji pregled vseh kanalov.
Kaj preveriti pri brezplačnem testu in dolgoročnem sodelovanju
Brezplačno vodenje ne pomeni, da je brezplačen tudi zakup oglasov. Pri ponudbi HYPNOTIC 14 dni ne plačate agencijskega vodenja testne kampanje, oglaševalski proračun pa krijete sami. Primernost, začetek, obseg osnovnih kreativ in merjenje uskladimo pred zagonom. Nadaljevanje se ne vključi samodejno.
Pred izbiro izvajalca si odgovorite še na tri vprašanja: kdo nadzoruje vaš oglaševalski račun, kdo je lastnik gradiv in kaj se zgodi ob zaključku sodelovanja? Dobra ponudba omogoča, da razumete vložek in način dela. Smisel kampanje pa presojajte po poslovnem izidu; visoka stopnja klikov sama ne dokazuje, da je oglaševanje dobičkonosno.
