Vsaka poteza potrebuje namen. Pri marketingu to pomeni jasno ponudbo, razumljenega kupca in načrt, ki ga lahko preverjamo.
Strategija ni samo seznam kanalov
Objavljanje na Instagramu, snemanje videov in zagon Google oglasov so aktivnosti. Strategija pojasni, kateri skupini kupcev pomagamo, s katero ponudbo in zakaj naj izbere nas. Šele nato določimo vlogo posamezne aktivnosti.
Šah je uporabna primerjava, kadar nas spomni na povezanost potez. Ni pa dokaz, da obstaja ena pravilna pot ali zagotovljen čas do rezultata. Tudi dober načrt moramo prilagajati odzivu trga.
Najprej opredelite ponudbo
Zapišite, komu je ponudba namenjena, katero težavo rešuje, kaj vključuje in po čem se razlikuje. Če je odgovor predolg ali nejasen, ga bo težko razumel tudi obiskovalec vaše strani.
Za prvo kampanjo izberite prednostno storitev ali izdelek. Tako lahko povežete sporočilo oglasa, vsebino ciljne strani in dejanje, ki ga želite spodbuditi.
Kanalu določite nalogo
Iskalni oglas lahko doseže nekoga, ki rešitev že išče. Produktni video lahko pokaže uporabo izdelka ljudem, ki ga še ne poznajo. Izbira naj izhaja iz kupčeve poti in razpoložljivega proračuna.
Prisotnost na več kanalih sama po sebi ne pomeni boljše strategije. Najprej poskrbite, da lahko posamezni kanal izvedete, merite in povežete z naslednjim korakom.
Merite več kot aktivnost
Število objav in klikov je podatek o aktivnosti. Za poslovno odločitev potrebujete tudi podatek o kakovosti povpraševanj ali nakupih ter strošku pridobitve.
Dogovorite se, kdo obravnava povpraševanja in kako beleži njihov izid. Brez tega lahko kampanjo optimizirate za poceni kontakte, ki se nikoli ne razvijejo v sodelovanje.
Načrt preverjajte z dejanskimi odzivi
Pred testom zapišite vprašanje, časovni okvir in mejo porabe. Nato preverite, kaj ste se naučili o ponudbi, sporočilu in poti kupca. Pri majhnem številu odzivov ostanite previdni pri sklepih.
Strategija je uporaben okvir za naslednjo odločitev. Ohranite dele, ki imajo podporo v podatkih, odpravite očitne ovire in novo spremembo povežite z jasnim razlogom.
